Términos y condiciones

El presente portal Web y todo su contenido, incluidos los servicios prestados, pertenece a KOSMOS GLOBAL TENNIS, S.L. (en adelante “KOSMOS TENNIS”), provista de CIF B66803289 domiciliada en Calle Beethoven 15, Planta 6, 08021 de Barcelona. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45450, Folio 115, Hoja 488185 Inscripción 1, teléfono de contacto número +34 938 071 458, y email de contacto info@kosmostennis.com.

1- OBJET0

KOSMOS TENNIS (en adelante también el prestador) cómo responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento, que regula el uso del sitio web www.daviscupfinals.com, con el que pretendemos dar cumplimiento a las obligaciones que dispone la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto de cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

A través de la Web, KOSMOS TENNIS facilita a los usuarios el acceso y utilización de diferentes servicios y contenidos puestos a disposición a través del web.

Toda persona que acceda a esta web asume el papel de usuario (en adelante el usuario), e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal, así como a cualesquiera otras disposiciones legales que fueran de aplicación.

Como usuarios, tienen que leer atentamente este Aviso Legal en cualquier de las ocasiones que entren a la web, pues ésta puede sufrir modificaciones ya que el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.
 

2- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA WEB

2.1 - Carácter gratuito del acceso y uso de la web

La prestación de los servicios por parte de KOSMOS TENNIS tiene carácter gratuito para todos los Usuarios. No obstante, algunos de los servicios suministrados por el prestador a través de la Web están sujetas al pago de un precio determinado a las condiciones generales de contratación. 

Deberá consultar dichas condiciones en el enlace: 

https://www.daviscupfinals.com/es/terminos-y-condiciones

2.2 - Registro de Usuario

Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. Aun así, KOSMOS TENNIS condiciona el uso de algunos de los servicios a la previa complementación del correspondiente registro de Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente indicada en la propia sección del servicio.

2.3 -  Veracidad de la información

Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los Servicios. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a KOSMOS TENNIS permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.

2.4 - Menores de edad

Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos inapropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

2.5 - Obligación de hacer un uso correcto de la Web

El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador. 

En particular, y a título indicativo pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  1. sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
  2. induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público; 
  3. induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  4. sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas; 
  5. de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y
  6. constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.


3- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en nuestro sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno.

Esta web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, se puede garantizar el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el prestador no descarta la posibilidad que existan determinados errores de programación, o que sucedan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias parecidas que hagan imposible el acceso a la página web.

KOSMOS TENNIS no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan salir a colación de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos; de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal y condiciones de uso; o de La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y ademanes a disposición de los usuarios en el sitio web.

El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que puedan dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.


4- COOKIES

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del lugar. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al acabar la sesión del usuario.

En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Para más información, ver nuestra Política de cookie


5- ENLACES (LINKS)

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceras webs. Dado que desde la web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros,KOSMOS TENNIS no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a estos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a estas webs, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitante, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a la página web del prestador. Sin embargo y en cumplimiento de lo que dispone el art. 11 y 16 de la LSSICE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que puede existir algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web, exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que KOSMOS TENNIS recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con KOSMOS TENNIS ni afirmar que KOSMOS TENNIS ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de KOSMOS TENNIS; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. KOSMOS TENNIS podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. KOSMOS TENNIS no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. 


6- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El prestador está profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas al Reglamento Europeo de Protección de datos y la normativa española de protección de datos.

Para más información, ver nuestra Política de Privacidad


7- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo la programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos, fotografías y/o gráficos son propiedad del prestador o, en caso de que fuera necesario, dispone de la licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Independientemente de la finalidad por la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, distribución y comunicación pública requieren de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos al prestador y que puedan aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier posible controversia que pudiera acontecer respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando la mención o aparición en el sitio web, de la existencia de derechos o ninguna responsabilidad del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico arriba reseñado.


8- DURACIÓN Y TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los servicios prestados a través del Sitio Web tienen en principio una duración indefinida. No obstante, KOSMOS TENNIS podrá dar por terminado o suspender cualquiera de los servicios prestados a través del Sitio Web. Cuando sea posible, KOSMOS TENNIS anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado. 


9- FUERZA MAYOR

KOSMOS TENNIS no será responsable en caso de existir imposibilidad de prestar los servicios disponibles a través de este Sitio Web, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.


10- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona. 

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CONDICIONES LEGALES DE COMPRA DE ENTRADAS “ON-LINE”A TRAVÉS DE LA WEB

www.daviscupfinals.com

Está formalizando una transacción comercial con Kosmos Global Tennis (en adelante EL ORGANIZADOR) con CIF B66803289 domiciliada en Calle Beethoven 15, Planta 6, 08021 de Barcelona.

Puede ponerse en contacto con nuestra entidad en el e-mail info@kosmostennis.com o en el número de teléfono +34 938 071 458 en horario de oficina para atender al público.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002) le informamos que Kosmos Global Tennis es una Sociedad Limitada inscrita en el Registro Mercantil con la siguiente información: Escritura Constitución- nº 1.345 de Protocolo.  Inscripción el 07 Julio 2016, en Rº Mercantil de Barcelona, en el Tomo 45450, Folio 115, Hoja 488185 Notario de Barcelona José Alberto Marín Sánchez.

Las presentes Condiciones Generales de venta son válidas a contar desde el 15/02/2021 y harán referencia a las entradas adquiridas en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles, permaneciendo después en vigor en todo aquello que en las mismas se disponga hasta que se notifique modificación o actualización de las mismas. 

Las presentes condiciones hacen referencia a compra de entradas para las distintas sesiones de las Davis Cup Finals 2021. Tiene la consideración de CLIENTE la persona que adquiera el servicio a través de la página web www.daviscupfinals.com dando por supuesto que el CLIENTE puede ser o no el Beneficiario del servicio, dependiendo de que haga un uso personal de la entrada o no. 

El CLIENTE que compre a través de la página web deberá ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de www.daviscupfinals.com  afirmando que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad. 

Conforme a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se ponen de manifiesto los siguientes extremos: 

  1. La documentación relativa a la formalización de los contratos quedará archivada durante el plazo de 5 años a contar desde el momento de su perfeccionamiento. 
  2. El CLIENTE, podrá acceder a los documentos en los que figure como parte, mediante la formulación de solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico: ticketing@kosmostennis.com

La aceptación de las presentes condiciones generales de venta por parte del CLIENTE será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el CLIENTE y KOSMOS TENNIS (EL ORGANIZADOR).

KOSMOS TENNIS se reserva el derecho a realizar sin previo aviso los cambios que considere oportunos, tanto en la web, como en las presentes condiciones generales. Los cambios que afecten a los elementos esenciales de las condiciones de contratación, no serán de aplicación a los contratos ya estipulados salvo que el CLIENTE de forma expresa acepte las modificaciones introducidas. 

Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a las entradas objeto de compra.


1. CARACTERÍSTICAS GENERALES

EL ORGANIZADOR ofrece a cualquier persona interesada la posibilidad de adquirir entradas a través de Internet para asistir a las diferentes sesiones de las Davis Cup Finals 2021. Los usuarios de Internet que acceden a la web del ORGANIZADOR y, concretamente, a esta sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, a los que quedan sujetos, y que seguidamente se exponen.


2. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA

Desde el momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado "CLIENTE", y quedará obligado como tal frente al ORGANIZADOR que ostenta la condición de vendedor. La compra realizada a través de Internet por el CLIENTE y que haya sido recibida por el ORGANIZADOR tiene carácter contractual vinculante.

El CLIENTE debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el ORGANIZADOR, por correo electrónico o por otros medios sin demora, y desde ese momento quedará perfeccionada la compraventa y obligadas ambas partes al cumplimiento de lo acordado.


3. CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN LA COMPRAVENTA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE  LA PLATAFORMA PROTICKETING ASÍ COMO EN LAS TAQUILLAS DEL RECINTO

La adquisición de las entradas representa la aceptación, por parte del CLIENTE, de las siguientes Condiciones Generales:

A. La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. No obstante, el ORGANIZADOR no garantiza su autenticidad si no ha sido adquirida en alguno de los puntos oficiales de venta. Toda entrada enmendada, rota, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará al ORGANIZADOR a privar el acceso a su portador. En estos casos, si no se le permite el acceso al recinto, el ORGANIZADOR declina toda responsabilidad. Es condición para la admisión disponer de la entrada completa y en buen estado. La entrada deberá conservarse hasta la salida del recinto, el poseedor de la entrada perderá todos los derechos que esta le otorga al salir del recinto.

B. El nº de entradas, el precio y ubicación de estas, será escogido por el CLIENTE en el proceso de compra a través de la Plataforma Proticketing y no podrá modificarse una vez formalizada.

C. La compra de entradas a través de la web oficial del ORGANIZADOR que se gestiona a través de la Plataforma Proticketing, dispone del servicio de impresión de entradas, el cual permite (i) imprimir la entrada en el mismo momento de finalización del proceso de compra (descargando un archivo pdf), (ii) guardar el archivo en el ordenador para la posterior impresión, o bien (iii) descargar la entrada en el smartphone del CLIENTE para poder acceder sin necesidad de imprimir la entrada.   En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, el servicio de impresión de entradas podría estar desactivado, en cuyo caso, el CLIENTE deberá presentarse en las taquillas del recinto donde se celebre el espectáculo, con una antelación mínima de 1 horas antes del evento, para la recogida de las entradas. Para proceder a la recogida, el CLIENTE deberá presentar en las taquillas:

  • La tarjeta de crédito / débito con la cual realizó la compra.
  • El DNI/ pasaporte del titular de dicha tarjeta de crédito /débito
  • El resguardo de la operación de compra (Confirmación de compra) enviado por correo electrónico.

D. Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento, en cuyo caso el adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el ORGANIZADOR, y presentando, en todo caso, justificante de compra. En cualquier caso de devolución, el ORGANIZADOR únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.

El transcurso del plazo establecido en el párrafo anterior sin que el CLIENTE haya solicitado la devolución del importe correspondiente a las compras efectuadas se entenderá como la renuncia por parte de éste a la devolución de los importes que, en su caso, pudieran corresponderles. En ningún caso procederá devolución alguna más allá de los plazos establecidos.

La imposibilidad del CLIENTE de asistir al espectáculo por causas ajenas al ORGANIZADOR y/o el error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.

E. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar, si las circunstancias lo exigen, las fechas, los horarios, las sesiones, o las pistas donde se jugarán los partidos, y también decretar la suspensión del espectáculo.

F. La entrada no puede utilizarse para ningún fin promocional o de publicidad, ni revenderse sin autorización.


4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
 

De acuerdo con el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos firmados por vía electrónica serán plenamente efectivos y estarán previstos por el ordenamiento jurídico, siempre y cuando concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez. Estas condiciones de contratación están a disposición de todos los CLIENTES y usuarios de la web de manera libre y gratuita. El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que haya ningún coste asociado adicional, aparte de los propios que el CLIENTE tenga para su conexión a Internet. Todos y cada uno de los productos ofrecidos están debidamente descritos en la ficha del producto, la cual siempre estará a disposición de los CLIENTES. La ficha no incluirá aquellas cuestiones que expresamente no hayan sido indicadas.

Se considera que la compra se hace efectiva en el momento en que el CLIENTE hace clic en el botón "Compra". En este momento, se entiende que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados supone, junto con la aceptación expresa final de las condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del CLIENTE final de aceptar las condiciones generales de contratación. El ORGANIZADOR, como prestador de servicios de la sociedad Kosmos Global Tennis almacenará en un soporte duradero el documento electrónico en que se formalizará el contrato, al cual el usuario podrá acceder mediante el vínculo que se le facilitará en el correo electrónico de confirmación que podrá ser impreso.

El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en que se formalizará el contrato será el castellano o el inglés según el idioma que escoja el usuario, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en materia de política lingüística y de protección de los consumidores y los usuarios de las diferentes comunidades autónomas españolas.


5. TARIFAS Y TIPOLOGÍAS DE PAGO

Las tarifas de los productos ofrecidos en el sitio web se expresarán en euros e incluirán el IVA correspondiente. Por un lado, los precios vigentes en el momento de la contratación de los productos del ORGANIZADOR podrán consultarse en todo momento y con anterioridad al pago en el sitio web durante el procedimiento de contratación de los servicios y, por el otro, en el correo electrónico de confirmación de la compra del pedido.

Los pagos de las operaciones realizadas a través del portal web se podrán efectuar a través de los medios de pago siguientes: Tarjeta de crédito y débito.

La compra será efectiva para  el ORGANIZADOR  una vez este reciba la confirmación por parte de la entidad bancaria. Si el proceso de compra se interrumpe por cualquier motivo o si el importe satisfecho no llega a la cantidad correspondiente (incluyendo los gastos de gestión y las comisiones bancarias), el ORGANIZADOR suspenderá el proceso informando al CLIENTE.


6. RESPONSABILIDADES

Es obligación del ORGANIZADOR que los contenidos, los datos o las informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio web sean fiables, verdaderos y exactos, y se hace responsable de los precios y de las características que en él se anuncian. 

Todos los productos cuentan con los plazos de garantía legal reconocidos. Las partes se comprometen a cumplir sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud de este contrato. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones o pretende obstaculizar el cumplimiento por parte de la otra, aquella generará el derecho de la otra a reclamar una indemnización por daños y perjuicios, tanto por daño emergente como por lucro cesante según la legislación vigente. En el caso de imposibilidad del producto o de imposibilidad de entrega por fuerza mayor, por robo o por pérdida de los datos facilitados por el CLIENTE, el ORGANIZADOR no será responsable de ello.

El ORGANIZADOR pondrá todos los esfuerzos comerciales y técnicos a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web. Sin embargo, esta obligación no se aplicará para cualquier disponibilidad o de rendimiento que sea provocada por:

  •  Inactividad temporal del sitio web debida a la actualización y/o al mantenimiento técnico.
  • Causas ajenas al control por parte del ORGANIZADOR como fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros, etc.

Siempre y cuando los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y a la diligencia del titular, no corresponderá indemnización del ORGANIZADOR al CLIENTE por lucro cesante, daños o perjuicios. En el caso de cierre o de suspensión del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará al CLIENTE del traslado del servicio a un nuevo dominio, con la única modificación de las estipulaciones de este contrato en cuanto al dominio en el que la plataforma permanece activa.


7. CONDICIONES DE ACCESO Y ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES DEL EVENTO

A. El ORGANIZADOR se reserva siempre el derecho de admisión a quien con su comportamiento incívico o violento u otras causas similares, perjudique el desarrollo de la actividad o cause molestias a otros usuarios. La edad mínima legal para acceder a este tipo de eventos es de 16 años. Cualquier menor de esta edad deberá ir acompañado de un adulto responsable.

B. Por razones de seguridad, en el momento de acceder al recinto, los asistentes pueden ser registrados no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente de seguridad en espectáculos públicos. Quedan terminantemente prohibidas, y por tanto, legitiman la prohibición de acceso, las siguientes conductas:

  • La introducción de bebidas alcohólicas, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos de artificio u objetos análogos.
  • La introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que impliquen incitación a la violencia.
  • Encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos o substancias análogas.

C. El ORGANIZADOR podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o bien en caso de desatender las indicaciones efectuadas por el personal de la organización o personal del recinto.

La denegación del acceso o expulsión también se podrán llevar a cabo en el caso de que, racionalmente, pueda preverse que su permanencia en el recinto suponga una situación de riesgo o peligro para el propio portador o para los otros asistentes al evento, responsabilizándose personalmente al portador, en todos los casos, por sus propias acciones y omisiones cuando éstas provoquen lesiones a terceros o daños en materiales.

D. El ORGANIZADOR se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del espectáculo. El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional, y autoriza dicho uso.

El público podrá aparecer en imágenes tomadas por diferentes medios para su posterior difusión a través de cualquier medio. Por ello, autoriza expresamente y a título gratuito la captación de su imagen y/o voz con la finalidad de permitir la máxima explotación de las grabaciones a través de cualquier medio de comunicación, consintiendo expresamente un uso promocional y/o comercial de las imágenes captadas. El asistente no podrá reclamar compensación económica por la difusión de su imagen, y ello sin ninguna limitación temporal ni espacial. Tampoco podrá vetar el medio de difusión elegido por el ORGANIZADOR.

Si existe video vigilancia en el acceso le informamos que su imagen pasará a formar parte de un fichero responsabilidad del organizador con la finalidad de control de accesos y seguridad del evento, así como resolución de cualquier incidencia. Tiene derecho a ejercitar respecto al tratamiento de sus datos el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los mismos ante el organizador del evento.

E. No está permitida la entrada con equipos profesionales de fotografía y video así como tablets, ordenadores portátiles y/o similares si no se tiene la acreditación correspondiente para el evento.


8. MEDIDAS DE SEGURIDAD RELACIONADAS CON LA COVID-19

Llegada la fecha de realización del evento deportivo se tomarán por parte del Organizador y del recinto las medidas de seguridad impuestas en cada momento por las Autoridades Competentes para evitar poner en riesgo la salud y seguridad del público asistente.

Flexibilización en la política de devoluciones por circunstancias directamente vinculadas al Covid-19: 

A. Imposibilidad de un comprador de acudir al evento deportivo por razones directamente relacionadas con la Covid-19: aquellos compradores que el día del evento deportivo se vean afectados por circunstancias directamente vinculadas a la pandemia que le impidan acudir al espectáculo tendrán la posibilidad de solicitar la devolución del importe de su entrada especificando el motivo por el cual no pueden acudir a ticketing@kosmostennis.com, pudiendo la Organización requerir al comprador documentación acreditativa de tal situación.

B. Reducción de aforo u obligación por las Autoridades Competentes de realizar el evento deportivo sin público: en caso de que la organización se viera en la situación de tener que reducir el aforo del recinto o realizar el evento sin público el comprador podrá solicitar la devolución del importe de sus entradas en un plazo de 14 días desde que se comunique el cambio. 

C. Cancelación del evento deportivo: en caso de que el organizador se vea obligado a cancelar el evento deportivo, el comprador podrá solicitar la devolución del importe de sus entradas en un plazo de 14 días desde que se comunique la cancelación.

Toda modificación sustancial que se produzca o posible cancelación del evento será trasladada al comprador a través de la web https://www.daviscupfinals.com/

En cualquier caso, el Organizador únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.


9. USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS

A. Las entradas adquiridas en esta web deben ser custodiadas hasta el día del evento como si fuera dinero en metálico. El CLIENTE de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada, asume toda responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de esta, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.

B. El ORGANIZADOR no se hace responsable de ninguna pérdida o robo de entradas. Así como tampoco de ninguna pertenencia personal.

C. La adquisición de entradas no otorga al CLIENTE el derecho a utilizar la misma, o su contenido, con finalidades publicitarias, de marketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos), si no es con consentimiento expreso y escrito del ORGANIZADOR. El incumplimiento de esta prohibición legitima al ORGANIZADOR para la inutilización de las entradas y el inicio de cuantas acciones legales considere oportunas para la reclamación de los daños y perjuicios que tal conducta haya podido ocasionar al ORGANIZADOR. 


10. DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, , los datos de los usuarios que accedan este portal y adquieran unas entradas, se incorporarán a los sistemas de Kosmos Global Tennis, con domicilio en Calle Beethoven 15, Planta 6, 08021 de Barcelona, quien es responsable.

En cualquier momento puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicandolo por escrito e indicando sus datos personales a la dirección de correo electrónico privacy@kosmostennis.com adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley.

Puede consultar toda la información relativa a la política de privacidad de la empresa en el siguiente enlace: https://www.daviscupfinals.com/es/politica-de-privacidad.


11. NORMATIVA APLICABLE

La prestación de servicios del ORGANIZADOR a través de su página web se regirá y se interpretará de acuerdo con lo que establecen los Términos y condiciones establecidos o, si procede, de acuerdo con las condiciones particulares de contratación establecidas para tales efectos. Asimismo, se seguirá lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, de acuerdo con las

disposiciones normativas españolas vigentes y aplicables en esta materia, con especial atención a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.


12. JURISDICCIÓN COMPETENTE

Este pacto se interpretará de acuerdo con la legislación española.

En los supuestos de contratación civil, es decir, en los casos en que una de las partes contratantes actúe en la posición de CONSUMIDOR, será de aplicación la normativa específica para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Los consumidores y usuarios pueden resolver cualquier disputa ante el tribunal competente según su lugar de residencia o el domicilio social del ORGANIZADOR.

En el caso de que sea el ORGANIZADOR quien inicie una acción judicial ante un consumidor, serán competentes los tribunales de la jurisdicción del domicilio de dicho consumidor.

En todos los supuestos de contratación mercantil, las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Barcelona. 

LA TENENCIA Y USO DE ESTA ENTRADA SUPONE LA ACEPTACIÓN DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

  1. Una vez adquirida, la entrada no será cambiada ni será devuelto su importe, excepto por causas imputables al ORGANIZADOR.
  2. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar, si las circunstancias lo exigen, las fechas, los horarios, las sesiones, o las pistas dónde se jugarán los partidos, y también decretar la suspensión del evento.
  3. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de admisión a quien con su comportamiento incívico o violento u otras causas similares, perjudique el desarrollo de la actividad o cause molestias a otros usuarios.
  4. El ORGANIZADOR no se hace responsable de las entradas que no hayan sido adquiridas en los puntos de venta oficiales. Toda entrada dañada, rota o con indicios de falsificación, autorizará al ORGANIZADOR a impedir el acceso al recinto.
  5. El poseedor de la entrada perderá los derechos que esta le otorga al salir del recinto.
  6. No se permite la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por el ORGANIZADOR.
  7. No está permitida la entrada con equipos profesionales de fotografía y video así como tablets, ordenadores portátiles y/o similares si no se tiene la acreditación correspondiente para el evento.
  8. Es potestad del ORGANIZADOR permitir el acceso al recinto una vez iniciado el evento.
  9. Se debe conservar la entrada hasta el final del evento.
  10. Esta entrada no puede utilizarse para ningún fin promocional o de publicidad, ni revenderse sin autorización.